疫情基本控制，怎么振兴实体店？那么大家是否同意关闭部分电商？-随便找信息港

疫情基本控制，怎么振兴实体店？那么大家是否同意关闭部分电商？

　　本人从事了多年的实体店经营和电商经营，也对实体店的经营和电商经营有比较深刻的认识。所以针对这个问题，我就来谈谈我的看法。

　　疫情结束后，实体店该走向何方

　　自从电商经济诞生以后，实体店经营就不断遭受着电商的冲击，在疫情爆发前大部分以零售为主的实体店经营就早已处于劣势。而今年的疫情又给实体经济带来进一步的打击。所以疫情过后，所以实体店是否还有出路，这是让很多实体经营者深思的问题。

　　实体店为何会遭遇电商的巨大冲击？

　　电商对于实体店的最大冲击，来自于商业模式转变的冲击，而这种商业模式的最大转变就是交易场景的转变。传统的实体店都需要消费者进店进行交易，对于消费群体的辐射也会受到地域性的限制。而电商就突破了这个场景，只需要通过线上就可以完成整个交易，而所购买的商品只需要借助物流就可以很快到达消费者手中，对于消费群体的辐射可以到全国甚至全球。

　　这种转变无异于给消费者和电商经营者都带来了巨大的方便和成本的节约。

　　随着电商模式的继续发展，线下实体店的一切商业模式几乎都可以借助电商来实现，甚至包括貌似无法绝对通过线上完成整个交易的服第三产业服务业。

　　因为传统实体零售行业在受到电商模式的冲击以后，很多实体经营者逐渐涌入第三产业，以为服务行业原则上是不可能被电商取代的。但是过度的涌入却导致了第三产业的行业经营饱和，引发了行业的更大的竞争。因此以提供面对面服务为主的第三产业也间接受到了电商的冲击。而且第三产业其实已经可以通过互联网电商思维和模式为其销售业务实现增量。

　　所以，无论是否有今年的疫情，实体店的经营受到的冲击都会不断加剧，生存空间也越来越窄。而且最关键的是，我们发现，疫情的隔离措施导致实体店长期关门，基本生活物资的供应和购买并没有任何影响。而这一切，恰恰是互联网电商发挥出来的巨大作用，试想如果没有了电商，隔离期间人们的生活物资供应不上，会产生多大的问题，疫情也可能不会在这么短的时间就在国内结束。

　　所以今年疫情可以说也是顺带对传统实体经营和新的电商经营模式进行了一次考核，考核的结果是电商完胜。

　　顺势而为，清楚的认识到纯实体经营和纯电商经营各自的痛点，才可以为线下实体注入新的活力，实体店才会迎来新的生存空间

　　其实在2015年的时候，就已经提出了“新零售”这个概念。主要真对的就是线下实体的经营思路的调整。实体经营更应当以实体店面为基础，借助的电商，发挥各自的优缺点，才可以让实体经营走出颓势，重现生命活力。

　　在这里给大家分享一个我曾经的一家汽车外容店的经营模式。

　　当初开这家汽车外容店就是认为就是因为汽车外容店是属于第三产业，不会受到电商的太大冲击。当初采取的总体思路就是采用线上练下联合经营的模式。

　　首先将店面入驻线上的各类生活服务平台；同时利用淘宝的优势把店铺服务项目以商品的模式上传在淘宝店内，这样的好处就是可以为店铺的宣传带来更多的宣传渠道，从而为宣传提高信息增量。同时还通过互联网增加了交易方式，现在大部分消费者已经习惯线上消费，这无异于对客服的消费习惯是一种迎合。因为线上交易不但方便的交易模式，更加通过线上提供了风险保障。增加了客户的消费信心。

　　与此同时，针对线上引流到店铺的客户和线下客户，我们又制定了一套比较完善的线下客户维护制度，从而来增加客户的粘性同时实现客户的增量。比如vip客户制度，合伙人制度，股份制度，从不同方面来增加客户的认同感和参与感。

　　因此店铺经营的相当成功，而且这套制度在店铺转让后也一直被使用。当然转让不是因为经营的问题，而是一种我喜欢的商业模式，借蛋孵鸡，鸡养大了就卖，感兴趣的朋友可以一起交流一下。

　　关闭部分部分电商不会给实体店的经营让路，反而对于实体店的经营更加不利

　　首先我觉得关闭部分电商，就可以挽救实体店经营的颓势，这是一种极其偏激而又愚蠢的做法。

　　因为有这种想法的人，根本没有理解到实体店并不是因为受到电商的冲击才走向低迷。而是因为传统发实体经营模式已经过时，互联网的发展催生的电商只是一种新的经营模式，这种模式给消费者带来了巨大的方便，因此是消费者选择了电商，放弃了实体店。

　　也就是说，电商模式本来就是人类社会发展，商品交易模式的一种必然发展趋势。说实话，今年春节疫情如果不是有了互联网电商模式，让人们在隔离期间的生活物资供应不受影响，不知道会是一种什么的结果，还会带来多大的人力物力的投入，甚至可以说，电商在国内抗击疫情的战斗中，发挥了不可忽视的巨大作用。

　　当然电商模式也同样在不停的发展和转变，传统互联网电商到移动互联网电商，到现在很火的直播带货，就是电商模式的一种新的转变。它已经脱离了传统电商。不再注重线上店铺本身，甚至脱离了线上店铺，更加注重商品供应链的打造和互联网流量的培养。所以直播带货本身就是一种更直接更有效的新的电商模式。它将直播产生的巨大流量同商品销售相结合，既满足了当下人喜欢看直播的习惯，同时摒弃了直播单靠打赏让观众越来越反感的传统盈利模式，增加了消费者的接受度和认同感。

　　所以，我们任何时候都要承认商业模式的发展和进步。而不是因为一种新的商业模式诞生，损害了传统商业模式的利益，就要否定它甚至阻挠他，而是要顺势而为，抛开旧的思维模式和经营理念，在新的商业模式下，才可以为我们创造新的效益。

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