新氧医美食言:涉嫌违规项目照常上架 求美者维权艰难

　　2019年7月，据媒体曝光，新氧平台入驻的部分医美机构存在销售违禁的肉毒素等药品行为，客户的“美丽日记”、评价也存在造假刷评现象。

　　新氧方面彼时回应表示，对触碰安全红线的机构“零容忍”，对违背真实性的信息、影响平台价值的行为“零容忍”，并对相关产品和机构采取了下架、封禁等处置措施。

　　但《财经国家周刊》记者近期调查发现，时隔约半年，新氧平台商家上架项目涉嫌违规、日记短评造假、代运营灰产盛行等乱象整治未见明显成效，大量问题仍然存在，求美者维权依旧艰难。

　　记者就相关问题联系新氧方面，截至发稿，未获得回应。

　　涉嫌违规项目照常上架

　　此前新氧被媒体曝光的一大问题是存在涉嫌违规销售肉毒素、人胎素等药品和服务的行为。记者发现，这一问题仍然存在。

新氧APP内多个帖子兜售国内违禁药品“人胎素”

　　记者进一步查询发现，除了人胎素，平台上还存在干细胞疗法、PRP自体血清美肤等其他多个国内尚未获批的医疗服务项目。

　　以干细胞治疗为例，目前，除了已有规定的、未经体外处理的造血干细胞移植是被允许的，包括医美整形在内的其他各类型干细胞疗法尚处于临床研究阶段，并未获批上市。而新氧平台上，此类“治疗”项目不在少数。

新氧平台上存在不少干细胞服务项目

　　不过记者注意到，在新氧上架的干细胞疗法，大多由韩国的整形机构提供，新氧展示的医院资质，也均为韩文，国内普通用户难以分辨。记者致电新氧官方客服，询问如何辨别这些机构是否具备开展干细胞治疗资质。对方表示，建议直接咨询院方线上客服。

　　PRP自体血清美肤也是如此。早在2005年，原卫生部就发布了《关于加强“血液疗法”管理的通知》，要求相关医疗机构立即停止“血清疗法”等临床治疗项目。至今，该疗法临床效果和安全性尚无基础研究结论，也未获批。

　　而记者粗略统计，在新氧平台上，上架该项目的机构有近200家，其中有的项目预约量高达6600多例。新氧医美食言:涉嫌违规项目照常上架 求美者维权艰难