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作为中国家电行业的佼佼者，其实海尔、海信、美的、格力的售后都是非常完善的，很多地方都有它们的售后网点，购买了它们的产品后一般不会出现找不到地方处理的情况。
海尔美的售后个人都曾亲身体验过
老家是四川比较偏的农村地区，大概是一年前，老爸在老家买了海尔旗下统帅的一款洗衣机，不过没多久这部洗衣机就出问题了。本来以为遇到这个事肯定不好处理了，因为太偏，没想到在官方售后申请后没多久就有售后人员来了解了情况，是电路板坏了，然后厂家那里又没有这款机器的板子了。
售后给出的处理方式是换新，把旧机器折旧换算，结果没花一分钱就又发了一台新机器过来，不过这款机器比开始那台便宜一些。说实话这次售后过程个人还是比较满意，换作其他小品牌可能就没有那么简单了。最近几年美的也在加大各种服务力度，用的空调就是它们家的。
它们哪里服务好？
海信没用过，具体不做评价。美的、格力、海尔还算比较了解。凭个人的感觉，美的在服务方面做得还不错，比如你购买了它的产品，一些简单的问题它会尽量上门服务处理好。而海尔则是出了名的注重产品质量，一言不合就换新的例子海尔做了很多，当年张瑞敏的冰箱确实砸的好。
格力嘛，空调效果确实很好，目前其他品牌都不是它的对手。但除了空调之外的产品着实就不怎么样了，跨界一直是格力想做的事，只是每一次效果都不好，现在对于研发力度的投入也是越来越少。售后嘛，还是比较满意。
现在不像以前，都喜欢一锤子买卖。售后已经是一个品牌好坏的重要指标，凡是想做大做强的品牌都在越来越重视这一块的布局；只要是正规品牌，一般情况都不必太担心售后！
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