10月29日微信支付疑似发生崩溃，如何看待这件事？-随便找信息港

10月29日微信支付疑似发生崩溃，如何看待这件事？

　　不得不说微信支付崩溃相比支付宝有点多啊，类似10月29日的故障已经不是第一次了！我们不妨回过头来看看微信的历次故障。

　　微信支付故障历年回顾

　　1、微信支付历年故障

　　2016年11月29日：当天微信支付也出现了支付失败的情况，对于这次故障微信称是受网络波动影响。

　　2017年8月21日，微信再度出现大面积的故障，、搜索、小程序以及支付等均受影响，支付方面则是红包、转账等功能均不能正常进行。

　　2018年微信支付SDK出现安全漏洞，攻击者通过漏洞可实现0元买买买，好在得到了及时处置。

　　加上今年10月20日的这次，可以说微信支付已经连续4年出现了问题/故障，这看着有点吓人。

　　2、微信各种故障一览

　　至于微信其他方面的故障则更多，2014年机房故障导致微信掉线、无法登录以及发收消息；2015年故障，出现无法登录和访问等问题；2019年1月24日微信也发生了故障，登录、小程序、等也均受影响。

　　将所有的事情综合起来看，微信在安全以及稳定性方面着实需要改进啊，几乎是每年都有一次故障发生。这相比较起竞争对手支付宝差距较大，人家虽然也发生过故障，但相对就要少很多。

　　微信故障凸显了哪些问题

　　1、垄断的弊端：这次微信故障牵连甚多，导致大量线上线下商家无法使用，线上的美团、京东等均受到了影响。从中可以看出，未来如果在移动支付方面一家独大，是相当恐怖的事情。一旦出现故障，将会涉及到大量的用户造成巨大损失。这次，很不少用户因为故障，多付了资金，目前还不知道能不能收回多付的钱，怕是不少用户和商家都在为这种事头疼。

　　2、无人工客服的弊端：微信一出故障就再度凸显出其没有人工客服的弊端，出了问题之后用户都没法及时联系到微信进行反馈，对于产生的各种问题均无法第一时间得到答复，通过冷冰冰的机器人来反馈看似可行，但对于突发的支付故障显然不行，太过于冷漠。

　　3、故障频发的内因：综观多年的情况，微信可谓故障频发，这其背后意味着微信的整个体系还是存在问题。海恩法则告诉我们每一起重大事故的背后通常是无数起小事故以及各种隐患，微信故障频发必然也是这种情形，其运维体系怕是存在不小的问题，希望腾讯整个集团该好好整改。

　　Lscssh科技官观点：

　　希望腾讯和微信能正视当面的问题，而不仅仅是出来发个已经修复的公告或者道个歉，正真解决运维上的问题，给微信11亿用户一个稳定的使用环境。同时，个人也希望央行的数字货币尽快出来，届时可以使用央行的官方支付方式，避免第三方支付的各种弊端。

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