对阿里巴巴来说，双十一的销售额只能增长不能下降-随便找信息港

对阿里巴巴来说，双十一的销售额只能增长不能下降

　　今年是双11第十年，最近几年，天猫总能创造出天文数字，并且将前一年的数字刷新。以至于人们形成了习惯：不管哪一年，这个数字一定会越走越高。

　　但任何增长都会有尽头，目前很难判断哪一年双十一的销售数据会下滑，或者说增长速度会下滑——这取决于阿里巴巴想不想。

　　对阿里巴巴来说，双十一的销售额只能增长不能下降：一是阿里已经上市，如果大家突然发现双十一不行了，那对股价将是很大的打击，股东信心会动摇，持有股份的员工也会信心受挫；二是，阿里身后有京东、拼多多这样的追兵，阿里如果连双十一都不能亮出自己的肌肉，被后面的小弟抢了风头，那对阿里的形象——尤其是它在消费者和供应商的形象是一个很大的打击。

　　这样的情况，就像考核一个员工的KPI：KPI达到了，明年加码；没达到，扣工资、甚至末位淘汰。如此只能进入恶性循环，KPI成为一道枷锁，将这位员工牢牢锁住。

　　所以，我们能够看到在双十一抢购活动中的各种设置：比如零点抢，比如0点到0:30付款，1点之后付尾款等等，都是为了将消费者的钱尽快掏出来，以刺激后续其他人的消费欲望；今年还有一个情况，就是双十一当天天猫是不能退款的，这能够保证大量下错单的人的钱，能够体现到双十一的销售额上；还有，今年阿里旗下所有APP，从饿了么到口碑，从飞猪到闲鱼，都有双十一的入口，从而在更大范围内调动人们的消费。

　　去除少量非理性的消费行为，对绝大多数人来说，双十一只不过是一个“折扣季”，集中的大量消费，确实只不过是透支未来几个月或者抑制之前几个月的消费行为，其本身并不会拉动消费。对阿里来说，它也肯定知道这样的真相，但双十一对阿里仍然是很重要的：这是一年一度的广告活动，也是和对手PK的时候，所以双十一仍然会继续下去。

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