发布时间:2018-10-26 21:28:59 文章来源:互联网
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航空公司为什么要取消免费餐

    对于不少航空公司取消免费餐的问题,首先,这是一个很普通的市场行为。就如同蔬菜运输成本高了,从而菜价上涨是一个道理,航空公司有权调整与机票有关的服务,只要他们愿意承担这个决定所带来的收入波动风险就可以。
 
    而且,实际上我们仔细查询取消免费餐的航空公司,多为廉价航空公司。这其实也是行业不同业务逐渐分类清晰的表现,差异化的服务也可以满足消费者多元化的需求。例如对于短途航线中只是为了满足出行需求的消费者来说,取消免费餐而依然能享有较低的机票价格是他们更倾向的选择。当然,这也是廉价航空公司的无奈之举。
 
    随着航空业内的竞争加剧,再加上行业外高铁等陆运的快速发展,航空公司的利润空间也在竞争中逐渐减小,而作为以薄利多销为主要方向的廉价航空公司来说,成本的上涨促使他们为了维护自己的价格优势,不得不削减一些附加服务。
 
    最后,无论是否取消免费餐,消费者都有知情权,所以,希望各家航空公司在决定改变机票所附带的服务时,能够尽到通知消费者的义务,保障消费者的权利,让消费者在充分信息的情况下进行决策。

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