长青闪光辉，创造星团队-随便找信息港

长青闪光辉，创造星团队

　　在长宁区税务局，涌现了一批锐意创新、奋发有为的优秀团队，他们以舍我其谁的使命担当，在奋斗中释放青春激情、追逐青春理想，书写了精彩的长税篇章。

　　请跟随小编一睹分局

　　三支优秀团队风采吧

　　一、长宁区税务局团委

　　荣誉榜

　　2017年度上海市

　　五四红旗团委标兵

　　2017年度上海市税务系统

　　“五四红旗团组织”

　　“青柠檬品牌建设”荣获

　　2017年度上海市税务系统

　　“十佳团建项目”

　　2017年度长宁共青团

　　“创先进、争优秀、强作风”活动

　　五四红旗团委

　　握指成拳破局开路

　　释放税务“青柠力”

　　青柠檬檬嗒

　　L-Line E-Energy M-Mind O-Original N-New

　　青柠拧一拧

　　线上交互

　　打造新媒体矩阵，优化宣传能级

　　2017年1月，“长税长青”微信公众号改版上线，陆续推送了一批话题类原创微信；10月，加入“长宁新媒体联盟”，进一步扩大影响力和知名度；12月，参加“第二届上海基层共青团微信号影响力大赛”，斩获“上海十大人气共青团微信公众号”。

　　加入新媒体联盟

　　上海十大人气共青团

　　微信公众号

　　能量传递

　　税校共建当好桥梁，培育特色传递力量

　　2017年1月，长宁税务局团委与华东政法大学附属中学开展“明德尚法”寒假课外实践活动；3月底，走进江苏路第五小学开展“税法宣传进校园”活动；9月初，前往华东政法大学附属中学开展“开学第一课税法进校园”特殊开学礼等，这一系列活动，发挥了税务部门主动参与未成年人思想道德建设工作的特长。

　　小学

　　初中

　　大学

　　能量传递

　　服务阵地精心打造，凝聚青年汇聚力量

　　拓宽渠道深入组织沪语学习活动

　　为帮助青年同志们尽快融入税务大集体，团委以“沪语朗读者”的新模式开展新媒体课堂教学，使外地来沪新进人员在实际工作中能基本听懂纳税人用沪语提出的业务需求。

　　整合服务资源解决青年实际需求

　　以务实服务提升青柠归属感，为团员青年统一做好“税务师”的考试报名工作和复习资料的采购工作；组织青年参加“心徽相映，青春相约”区机关单身青年交友联谊活动；帮助外地来沪税务青年做好区筹公共租赁房申请，进一步增强青年归属感。

　　拧一拧，拧出团队向心力，

　　拧出一群优秀青年，

　　如一滴滴跳跃的柠檬汁融入税收事业，

　　增添活力满满的维生素C。

　　青柠浸一浸

　　思想引领

　　理想信念挺在前面，不断丰富思想内核

　　做强外联发挥枢纽作用，与长宁公安联合开展“同筑蓝色梦，共画同心圆”学习十九大主题团日线上直播活动，共同交流分享学习感悟，吸引了约1500名粉丝在斗鱼平台观看直播；

　　初心不忘

　　不忘初心正本清源，全面落实从严治团

　　开展“不忘初心跟党走，热血青春耀税徽”系列主题教育活动，通过重温入团誓言、优秀青年和集体事迹分享以及各级荣誉颁奖等形式，以榜样引导青年、教育青年、感召青年。

　　从严治团扎实开展，“一学一做”落到实处

　　扎实推进“学习总书记讲话做合格共青团员”教育实践活动；组织团员青年开展“爱心导医”志愿服务，服务累计超过200小时；坚持第六年开展甘肃省卡加小学“捐衣送温暖”活动，2017年共募集爱心物资20箱，重达200余公斤。

　　浸一浸，浸出思想渗透力，

　　将十九大思想拌入新鲜柠檬汁，

　　逐渐发酵、升华，

　　浸润每一个长税青年的心灵。

　　青柠闻一闻

　　长税长新

　　创新理念打响品牌，服务大局引领税风

　　两支青年文明号队伍参与了“上海市青年文明号”的互访活动和“青年文明号开放周”展示活动、分局专业化纳税服务突击队参与“上海市青年突击队”的互评互访活动、长宁税务团委参与“上海市五四红旗团组织”的互评互访活动，通过与优秀集体的经验分享交流，为“新办企业专属服务区”、“百姓家青年工作室”、“实名办税”等分局重点工作项目增添助力。

　　闻一闻，闻出青年的创新力，

　　如柠檬的清新、鲜活

　　在鼻腔中跳着青春之舞，

　　沁入心脾，活力倍增。

　　二、长宁12366纳税服务热线

　　荣誉榜

　　2017年度长宁区

　　青年文明号（示范集体）

　　12366

　　我心中的一首歌

　　我们的面容，你看不见，

　　默守在税收业务的最前线；

　　我们的声音，你听得见，

　　一根蜿蜒的电话线，将你我紧紧相连。

　　侧耳听吧！

　　平均年龄28岁的我们，

　　奏出动人心弦的

　　1 2 3 6 6

　　Do re mi la la

　　DO，春之歌

　　“您好，很高兴为您服务！”春姑娘的声音温柔甜美、圆润清澈。她娴熟的沟通能力与扎实的业务知识，如春风般化解了征纳矛盾。有一回，她因拔牙需请假休养，听说部门人手不够，毅然回到工作岗位上，身量纤纤的她用敬业精神感动了我们。

　　2017年，我局热线来电总量高达82914人次，接通率92%，目前在岗人数仅6人。面对巨大的工作压力，我们同舟共济，用规范的用语、谦和的态度、专业的知识，为纳税人提供优质的咨询服务，同时我们致力于做好区12345热线工作，进一步服务区域经济。

　　Re，夏之歌

　　“您先别急，我立马帮您问问相关科室！”夏姑娘的声音清脆洪亮。每每遇到疑难问题，她总寻根问底也要帮纳税人问到准确答复。她的乐观的明媚时刻影响着我们。

　　12366的“1”，不仅是一根热线，更代表了一颗真心：压得住性子，耐得住寂寞，守得住底线。我们建立了线下转办、督办机制，业务部门是我们坚强的后盾。面对电话中的不解与斥责，我们迅速调整心态，重登战场……这，就是我们的团队精神与战斗精神。

　　Mi,秋之歌

　　“您拿支笔记一记哦，内容有点多。”这声音略显沙哑，像秋日落叶的沙沙声。秋大哥是12366的督导，更是劳动模范，每月创下的接听量总是名列前茅。他总是在晨会中与大家共同学习总结税收知识，在他的带领下，团队取得了硕果累累的进步。

　　我们锐意创新，建立了“周报制度”。秋大哥勇挑重任，将每周工作情况与纳税人需求进行总结汇报，一是推送分局局长室，作为下一步工作决策参考；二是推送至各部门，确保提供给纳税人的信息真实准确。我们，永远是那农忙的耕耘者。

　　冬

　　之

　　歌

　　“别客气，感谢您的来电，再见！”冬先生充满磁性与穿透力的男低音令人百听不厌。他是名副其实的知识宝库：税收政策文号总是信手拈来。他常说“理解必准确、答复必到位。”如冬日般严谨。

　　也许，我们的力量太渺小，我们的形象太普通，但请用心聆听，我们的四季之歌----

　　春天的花蕊/夏季的明媚/秋冬的醇厚我们一起体味/

　　年轻的梦想平凡中发芽/引领我们的/是青年文明号号角中/那动人心弦的do re mi la la……

　　三、百姓家工作室

　　荣誉榜

　　2017年度长宁区

　　青年文明号

　　风林火山

　　“风林火山”一词出自《孙子兵法》，原指军队坚韧不屈，能做到“其疾如风，其徐如林，其势如火，其稳如山”。接下来要介绍的这个团队——长宁区税务局百姓家工作室，平均年龄为27周岁，男女比例为1:13，是只不折不扣的青年娘子军。成立6年来百姓家工作室始终扎根房产交易办税服务第一线，在纳税服务、团队建设、攻坚克难和区域共建上完美的诠释了什么是“风林火山“。

　　纳税服务其疾如风

　　效率，是百姓家工作室一直的追求，工作室紧扣税收中心工作，围绕“互联网+税务”等主题，组织开展服务创新、流程优化，努力提升办税体验。

　　一窗受理|网上预约

　　百姓家在全市首推房产交易税收“一窗式受理”，实现“取一个号、排一次队，跑一个窗口”办理全部涉税业务，推行税务房交联合预约，实现如风般流畅的一体化办税新体验。

　　工作室坚持以人为本，先后推出了延时服务、上门服务、咨询专窗、大厅值班长等一系列人性化的服务模式。真正做到办税雷厉风行，服务春风送暖。

　　团队建设其徐如林

　　像山林般有序森然的队伍建设，是一个团队永葆活力的关键。工作室实行“一级做给一级看，一级带着一级干”，层层树立标杆。

　　以老带新，发挥青年骨干引领带动作用，与新进人员签订带教协议。

　　以老

　　带新

　　以学促优

　　以学促优，克服一周七天工作制的困难，通过微信进行“微学习”，采取晨会每日一学习，下班每月一培训，午休每季一考核的学习模式。