苹果确认用户iCloud遭入侵 隐私安全体系或存漏洞

昨日晚间，苹果公司确认了 用户iCloud遭入侵 一事 。在声明中，苹果中国确认此事发生，并称将捍卫用户隐私，与这位用户一同进行调查。

    3月5日晚间，一名叫做 美国往事1999 的微博用户发文反映，2月28日下午3时55分，他致电苹果客服热线咨询iCloud相关事宜，但在过程中与技术人员发生口角。

    随后该名苹果技术人员用客服热线回电，对 美国往事1999 进行骚扰和辱骂。当晚9时56分左右， 美国往事1999 称，又接到一个属地为西安的电话，对方表示自己就是下午的苹果技术人员，并称自己利用职务之便已经掌握了 美国往事1999 存储在iCloud中的信息。

     美国往事1999 保留了与这名 技术顾问 电话通话记录并进行了公开。

    据 美国往事1999 称，这位 技术顾问 还往他的163、Hotmail、iCloud三个邮箱中各发了一封邮件。此外，还要求在一小时内加他的QQ号，否则就将个人信息和资料往外发，并威胁说 如果不加QQ，以后苹果设备包括手机和电脑就别想用了 。

     美国往事1999 在之后几天多次向苹果公司反映此事未得到满意答复，之后选择了报警。

    3月7日下午， 美国往事1999 在微博上透露，收到了来自苹果公司的回复，称涉事人员已被开除，但拒绝提供该员工的相关信息。对于用户最关心的自己的个人信息是否被掌握和泄露，苹果公司未做明确回复。

    昨日晚间，苹果公司对此事作出回应称，捍卫用户的隐私是其系统设计的出发点，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。苹果表示将与这名顾客一起对该事件进行调查。

    按照苹果之前公开的信息：iPhone采用端到端加密技术，iCloud和手机里面的信息苹果公司无法获取，技术服务人员也不会被授权通过iCloud账户获取用户个人信息。

    那么 美国往事1999 的iCloud账户到底是如何被入侵的，从目前的信息来看尚不明朗。

    据媒 体报道，这名技术顾问已离开公司，但并不是因为此事被解雇，而是在近一个月前就提交了离职申请。

    鉴于此用户表示已经报警，而且 高级技术顾问 入侵了用户iCloud账户并进行电话恐吓，已经触犯法律，后续会有警方介入调查。

    从法律责任上来看，上海大邦律师事务所合伙人游云庭律师在接受《证券日报》记者采访时表示，如果技术顾问是利用的工作便利，实施的窃取密码行为，那么苹果公司应该对外对损害后果承担完全的责任，但苹果可以追究其内部员工的责任。

    另有行业人士建议苹果用户启用Apple ID双重验证功能，谨防自己的账号被盗。