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管啊，北京市热线电话只要是在中国领土上发生的事情，他们都会管帮你记录，并且移交给相关部门！当然了，你也可以直接拨打电话12333，更方便快捷！

12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。所以工地工伤包工头不管打12344肯定是有用的。

1、是免费在线咨询。咨询内容包括工会法、民法典、劳动法、劳动合同法、法律援助法等相关法律及政策法规规定；新就业形态劳动者劳动保障权益；劳动争议处理及救济途径等。

2、拨打电话12345—选择语言—选择3“社保、医保、劳动关系”—选择4“劳动就业”队列—选择2“市总工会律师接电”，就可向工会律师咨询。

1、12345不是律师免费咨询热线，但各个地方12345热线日常会接到不少涉及法律问题的来电，如劳动人事纠纷、商品房买卖纠纷、消费纠纷等。

2、为弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，满足市民法律咨询方面的需求，一般会邀请律师走进热线，接听市民电话，为市民免费提供法律咨询服务。

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