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可靠的，12348是全国法律援助热线，“12348”也是各市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

12348法律咨询可靠可信，事情解决率会比较高。12348是国家免费法律(援助)咨询热线。具体的集中管理部门是各级政府下属的司法行政部门。

12348是全国法律援助公益服务电话，提供法律咨询、法律援助等服务，但并不是免费为老百姓打官司的热线。

1.法律咨询：提供涉及民事、刑事、行政、劳动等方面的法律咨询服务，帮助老百姓了解法律知识。

2.法律援助：为符合条件的经济困难群众提供法律援助服务，包括代理诉讼、非诉讼等方式。

3.司法鉴定：为老百姓提供司法鉴定服务，帮助老百姓了解案件事实、证据等情况。

4.法律培训：为老百姓提供法律培训服务，提高老百姓的法律意识和法律素养。

需要注意的是，12348并不是免费为老百姓打官司的热线，老百姓需要根据自己的具体情况选择合适的法律服务渠道，并按照相关规定支付相应的费用。

12348法律咨询可靠,事情解决率也会比较高。12348是全国法律援助热线，在需要聘请律师的情况下，需要具备法律援助的一些条件，法律援助中心就会指派免费律师进行诉讼或者仲裁。一般法律援助中心会有律师值班，可以进行免费的咨询，但是符合条件才提供法律援助律师代理服务。

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