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当被指控不知情涉嫌帮信罪时，可以辩称自己并不知道信件内容，也不知道信件是用于犯罪目的，没有主观故意。并且，可以提供证据证明自己的无辜，例如证明自己与犯罪团伙没有关系，或者证明自己在收到信件后立即报警。同时，可以寻求律师的帮助，利用法律手段为自己辩护。

1、首先要确定是无罪辩护还是罪轻辩护的角度；

2、其次如果无罪辩护，应该根据犯罪构成的四个要件，主要是主观上有无犯罪故意，客观上有没有实施犯罪行为进行辩护；

3、最后，如果是罪轻辩护，主要是对构成犯罪无异议，但当事人存在从轻减轻的情节，以此为辩护重点展开。

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