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1、12348还是很靠谱的，事情的解决要看视情况而定。

2、第一，12348是政府免费法律（援助）咨询热线。

3、第二，具体的归口管理部门为每一级政府下属的司法行政部门（如司法厅、局）。

4、第三，一般而言，12348的咨询人员大部分都是执业律师，也有一小部分是法律援助律师。第四，如果有需要法律援助的当事人，法律援助中心（审批）收案后，会指派法律援助律师或社会律师办理，律师不得向当事人收取案件代理费，代理费用最终由政府财政补贴（数量不多）

权威，但只是最简单的法律咨询，对这些咨询，没有法律知识的人可以通过咨询了解基本法律规定，通过法律手段，维护自己的合法权益，重大利益问题，建议找专门律师提供法律服务，确因经济困难，可以申请法律援助律师提供一对一服务，效果更好。

1、因为12348是司法部门推出的服务热线，主要提供法律咨询、法律援助等服务，并非直接为百姓免费打官司。

2、法律援助是指符合条件的当事人可以申请司法机关或律师协会提供的免费或减收费用的法律服务，但是这需要符合一定的条件，如经济状况、案件类型等。

3、因此，并不是所有情况下12348都可以为百姓免费打官司。

4、对于需要追求法律维权的百姓来说，12348提供了方便快捷的咨询和导向服务，可以得到更准确和专业的指导和建议。

5、同时，也提供了一种法律援助的途径，促进了平等和公正的法治建设。

法律咨询免费12348官网：http://www.12348.gov.cn/

法律咨询免费热线12348是免费的，提供“7×24小时”全天候法律服务。

www.12348.gov.cn由部、省级两级平台组成，包括门户网站、微信公众号和移动客户端。

12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

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