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他们24小时值守在电话前当市民来电话务组的成员会耐心引导市民不要被骗。对于已经向不法分子汇款的市民“专线”接报后会第一时间争取在不法分子转款前为受害市民创造挽回损失的机会此外，24小时运转的“专线”还不断接受市民有关信息诈骗的线索举报通报给通信运营商、银行处置并向每个来电市民宣传各类信息诈骗的防范技巧不断提高市民的防范能力

根据目前的情况，反诈中心电话接了不会找上门。反诈中心通常是由警方或相关机构设立的，他们的主要职责是接听和处理反诈举报电话，提供咨询和预警服务。一般情况下，他们不会主动上门，而是通过电话或其他远程方式与举报人进行沟通和协助。如果有人自称是反诈中心的工作人员上门，可能存在欺诈行为，应保持警惕并及时报警。

如果用户认为反诈中心误冻结了自己的手机卡，可以通过以下步骤进行申诉：

1.拨打反诈中心客服电话，向客服人员反映情况。

2.提供证明自己身份的材料，如身份证、手机号码等，证明自己的确是合法的卡主。

3.配合反诈中心的调查工作，协助解决冻结问题。如果调查结果确认是误冻结，反诈中心会在第一时间解除冻结。

4.在申诉的过程中，请保持耐心，理性沟通，避免情绪化反应。

若您接到一名自称来自反诈中心的电话，可以询问对方是哪个城市的反诈中心，记录对方提供的联系方式，并核实对方是否使用官方电话标识。同时，反诈中心一般会要求核实个人信息，但并不会要求提供涉及银行卡等账户资料、密码等，请谨慎处理。

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