致电客服语音查询账户修改密码的区别及区别事项！

致电客服语音查询账户修改密码的区别及区别事项！

2.设置密码

1.电话查询密码

首次申请我行信用卡银行开卡时间 英文，请使用信用卡预留手机号码拨打客服热线（白金卡客户），并设置6位电话查询密码登录接入客服热线语音系统及办理其他业务。

2、交易密码

您可以使用信用卡预留的手机号码拨打客服热线（白金卡客户），根据语音提示或客服人员的引导设置交易密码。交易密码用于ATM等自助设备查询、提取现金，或商户刷卡消费时的验证。您在申请信用卡时，如果在“刷卡消费时是否需要输入密码”栏中勾选“是”，请务必设置交易密码。您还可以通过我行网银或客服热线设置消费密码门槛，小额消费无需输入密码，方便快捷。

境外刷卡温馨提示：部分??境外商户无需验证密码，但部分商户要求强制验证密码。建议您出国前完成交易密码设置。自助终端或商户需要输入4位密码的，请输入交易密码的前4位。

3. 小贴士

1、请将卡号、姓名拼音等信息与中国银行信用卡信件核对。核对无误后，请立即在卡背面的签名条上签名，以后使用信用卡时也请签上相同的签名。

2、卡片未激活前，请勿使用银行开卡时间 英文，以免卡片状态异常，给您带来不便，敬请谅解。

3、如您忘记或遗失密码，请随时拨打我行信用卡客服热线，我们将第一时间为您提供查询密码重置服务。

4、交易密码与电话查询密码的区别

事情

交易密码

查询密码

获得方法

通过客服热线、柜台自行设置

通过客服热线自行设置

使用目的

现金透支、国内刷卡消费

（如果选择“密码+签名”交易）

拨打客服语音查询账号

更改密码

渠道

中国银行ATM机、中国银行柜台

打电话给客服

5、如果您持有多张信用卡，我们将为您提供每张卡独立的交易密码。您可以通过刷卡申请“密码+签名”的交易方式设置交易密码，保障您的消费安全，事后随时可以取消，方便灵活。

4.卡片介绍

在您提交的信用卡申请获得我行审核通过后，我们将尽快将卡片邮寄至您在申请信息中填写的卡片邮寄地址。您收到的信用卡具有以下表面特征。

卡片正面

A. 信用卡卡号：凸印的16位数字代表您的中国银行信用卡卡号。

B. 您的英文姓名：填写申请信息时您姓名的拼音。

C、有效年月（MM/YY）：卡的有效时间（前面是月份，后面是年份的最后两位）。

卡背

D.卡片磁条：请避免刮擦或与磁性物品放在一起，以免损坏磁条，影响卡片的使用。

E.个人签名栏：拿到卡片后，请立即用您惯用的签名方式签名（推荐使用油性签字笔或圆珠笔）。以后用卡时也请签上同款签名。

F、客服热线：如您在用卡过程中有任何疑问，请拨打我行信用卡客服热线（86）/（86-10）66085566，全年365天，每天24小时。

G.国际组织ATM网络标识：根据您选择的信用卡种类，您可以在带有PLUS/CIRRUS标识的VISA和MasterCard ATM上预借现金。