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消费者投诉12315电话有用吗,打电话投诉有用吗

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拼多多投诉肯定是有用的,而且有四种投诉方法:

1、可以通过打开拼多多APP,选择下方{聊天}选项,然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话,如果是微信小程序《拼多多》,就需要点击《个人中心》-《我的消息》,选择《拼到官方客服》会话;

2、可以拨打拼多多客服电话,消费者热线:021-61897088,4008822528,商家热线021-61897188,客服上班时间为9:00-20:00.

3、还可以把订单点卡,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。

要保证投诉有效,在这个过程中,卖家也要搜集相关证据,我们都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。

朋友你好!12315是保护消费者权益的投诉电话,当然有用了,不过要根据投诉范围,只要是消费者在消费过程中遇到的问题,商家不予解决或者解决不能达成双方统一的情况,都可以拨打12315求助解决,但是不属于消费者权益保护方面的问题,投诉到12315肯定没有用处,因为超出范围了

有同用。1、在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。

2、少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。

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